Navrhujte workflow podporovaná AI podle toho, jak je práce skutečně řízena.
Onfria spojuje procesní kroky, firemní znalosti, lidská rozhodnutí a důkazy do jednoho provozního modelu. Každá implementace začíná AI Process Auditem, pokračuje ověřením jednoho workflow v Knowledge Flow Pilotu a teprve poté může přejít k Managed Operation.
Navrženo pro týmy z provozu, vývoje, kvality a R&D
Řízené workflow od příjmu vstupu po sledování.
Provozní model určuje, jak případ vstupuje, které znalosti a pravidla používá, kde rozhoduje člověk, jaký výstup vzniká a jak se výsledek vyhodnocuje.
Příjem vstupu
Definujte událost, požadavek nebo dokument, který workflow spouští, spolu s vlastníkem a potřebným kontextem.
Vyhledání podkladů
Vyberte dokumentaci, pravidla, historii a systémová data potřebná pro konkrétní případ.
Provedení
Popište řízené kroky, které může AI podporovat, kontroly, které musí provést, a hranice, které musí respektovat.
Schválení nebo eskalace
Přiřaďte konkrétní lidská rozhodnutí citlivým krokům, případům s nízkou jistotou a procesním výjimkám.
Výstup
Určete dokument, akci, předání nebo záznam, který musí workflow vytvořit pro další odpovědný tým.
Sledování
Dohodněte ukazatele kvality, času, výjimek a obchodního přínosu, podle kterých se workflow ponechá nebo upraví.
Od návrhu workflow k Managed Operation.
Směr platformy ověřujeme na jednom reálném procesu před jakýmkoli širším provozním nasazením.
Vymezte rozsah v Auditu
Zmapujte workflow, vlastníky, vstupy, pravidla, rizika, systémové hranice a důkazy potřebné pro rozhodnutí o pilotu.
Ověřte v Pilotu
Otestujte jedno workflow na reprezentativních případech s předem dohodnutými kontrolními body a metrikami.
Provozujte až po ověření
K Managed Operation přejděte pouze tehdy, pokud tento krok podpoří důkazy z pilotu a jsou zdokumentované odpovědnosti a kontroly.
Definujte podnikové požadavky před zahájením pilotu.
Kontroly a způsob nasazení závisí na workflow, datech a prostředí zákazníka. Dokumentují a ověřují se v dohodnutém rozsahu auditu a pilotu.
Přístup a vlastnictví
Určete uživatele, role, oprávnění, vlastníky procesu a správce potřebné pro vybrané workflow.
Rozhodnutí člověka
Definujte schválení, zamítnutí a eskalace spolu s lidmi, kteří za ně odpovídají.
Důkazy a dohledatelnost
Určete, které zdroje, navržené výstupy, rozhodnutí a výjimky musí workflow zaznamenávat.
Datové hranice
Před návrhem řešení zdokumentujte třídy dat, povolená umístění, omezení uchování a požadavky na nasazení.
Posouzení integrací
Ověřte potřebná vstupní a výstupní rozhraní vůči skutečným systémům a omezením přístupu zákazníka.
Podklady pro posouzení
Připravte otázky a důkazy, které před rozhodnutím o pilotu potřebují IT, bezpečnost, právní a nákupní tým.
Konkrétní kontroly, způsob nasazení a podmínky DPA potvrzuje písemný rozsah; tato stránka nenahrazuje bezpečnostní posouzení.
Začněte procesem, ne nástrojem.
Popište nám proces, který chcete posoudit. Společně zjistíme, zda AI Process Audit dává smysl, kterou oblast vymezit jako první a jaké podklady budou potřeba před pilotem.