Navrhujte workflow podporované AI podľa toho, ako je práca skutočne riadená.
Onfria spája procesné kroky, firemné znalosti, ľudské rozhodnutia a dôkazy do jedného prevádzkového modelu. Každá implementácia sa začína AI Process Auditom, pokračuje overením jedného workflow v Knowledge Flow Pilote a až potom môže prejsť k Managed Operation.
Navrhnuté pre tímy z prevádzky, vývoja, kvality a R&D
Riadené workflow od prijatia vstupu po monitorovanie.
Prevádzkový model určuje, ako prípad vstupuje, ktoré znalosti a pravidlá používa, kde rozhoduje človek, aký výstup vzniká a ako sa výsledok vyhodnocuje.
Prijatie vstupu
Definujte udalosť, požiadavku alebo dokument, ktorý workflow spúšťa, spolu s vlastníkom a potrebným kontextom.
Vyhľadanie podkladov
Vyberte dokumentáciu, pravidlá, históriu a systémové údaje potrebné pre konkrétny prípad.
Vykonanie
Opíšte riadené kroky, ktoré môže AI podporovať, kontroly, ktoré musí vykonať, a hranice, ktoré musí rešpektovať.
Schválenie alebo eskalácia
Priraďte konkrétne ľudské rozhodnutia citlivým krokom, prípadom s nízkou istotou a procesným výnimkám.
Výstup
Určte dokument, akciu, odovzdanie alebo záznam, ktorý musí workflow vytvoriť pre ďalší zodpovedný tím.
Monitorovanie
Dohodnite ukazovatele kvality, času, výnimiek a obchodného prínosu, podľa ktorých sa workflow ponechá alebo upraví.
Od návrhu workflow k Managed Operation.
Smer platformy overujeme na jednom reálnom procese pred akýmkoľvek širším prevádzkovým nasadením.
Vymedzte rozsah v Audite
Zmapujte workflow, vlastníkov, vstupy, pravidlá, riziká, systémové hranice a dôkazy potrebné na rozhodnutie o pilote.
Overte v Pilote
Otestujte jedno workflow na reprezentatívnych prípadoch s vopred dohodnutými kontrolnými bodmi a metrikami.
Prevádzkujte až po overení
K Managed Operation prejdite iba vtedy, ak tento krok podporia dôkazy z pilotu a sú zdokumentované zodpovednosti a kontroly.
Definujte podnikové požiadavky pred začiatkom pilotu.
Kontroly a spôsob nasadenia závisia od workflow, údajov a prostredia zákazníka. Dokumentujú a overujú sa v dohodnutom rozsahu auditu a pilotu.
Prístup a vlastníctvo
Určte používateľov, roly, oprávnenia, vlastníkov procesu a správcov potrebných pre vybrané workflow.
Rozhodnutia človeka
Definujte schválenie, zamietnutie a eskalácie spolu s ľuďmi, ktorí za ne zodpovedajú.
Dôkazy a dohľadateľnosť
Určte, ktoré zdroje, navrhnuté výstupy, rozhodnutia a výnimky musí workflow zaznamenávať.
Dátové hranice
Pred návrhom riešenia zdokumentujte triedy údajov, povolené umiestnenia, obmedzenia uchovávania a požiadavky na nasadenie.
Posúdenie integrácií
Overte potrebné vstupné a výstupné rozhrania voči skutočným systémom a obmedzeniam prístupu zákazníka.
Podklady na posúdenie
Pripravte otázky a dôkazy, ktoré pred rozhodnutím o pilote potrebujú IT, bezpečnosť, právny a nákupný tím.
Konkrétne kontroly, spôsob nasadenia a podmienky DPA potvrdzuje písomný rozsah; táto stránka nenahrádza bezpečnostné posúdenie.
Začnite procesom, nie nástrojom.
Opíšte nám proces, ktorý chcete posúdiť. Spoločne zistíme, či AI Process Audit dáva zmysel, ktorú oblasť vymedziť ako prvú a aké podklady budú potrebné pred pilotom.